8 800 333 5098

8 800 333 5098

Войти

EXPANSIUM

Платформа триггерных коммуникаций

Оставьте заявку на бесплатную консультацию со специалистом по триггерным коммуникациям. И узнайте как технология поможет увеличить показатели вашего бизнеса.

Записаться на консультацию

M

U

I

S

N

A

P

X

E

Записаться на консультацию

Войти

8 800 333 5098

Expansium – это платформа триггерных коммуникаций, увеличивающая количество клиентов, частоту и суммы заказов.

Expansium общается с клиентами через мессенджеры WhatsApp, Telegram, Viber, Facebook, ВКонтакте, Одноклассники, SMS- и Email-рассылки.

Платформу Expansium и наши технологические решения используют: сеть отелей Radisson, строительные, производственные, торговые компании, предприятия в сфере культуры, развлечений, управления недвижимостью и других отраслей.

Скачать презентацию

Е

О

К

А

Т

О

Т

Ч

M

U

I

S

N

A

P

X

E

Скачать презентацию

А

Т

Ь

Л

У

З

Е

Р

M

U

I

S

N

A

P

X

E

Т

Ы

В

Н

Е

Д

Р

Е

Н

И

Я

П

Л

А

Т

Ф

О

Р

М

Ы

Рост количества повторных заказов от 10%

Увеличение клиентской базы на 10-20% и более

Рост показателя удовлетворенности продуктом (NPS) на 20% и более

Снижение нагрузки на отдел продаж и поддержки клиентов

Рост капитализации компании за счет роста клиентской базы, LTV и объема продаж

М

К

Г

Ы

Т

Н

Е

И

Л

К

У

И

С

Н

А

П

С

К

Э

Месяц 1

Исследование вашего бизнеса

Разработка и утверждение
архитектуры
коммуникаций

Интеграция с базами данных

Программирование чат ботов и мобильного приложения

Месяц 2

Создание маркетинговых механик повышения лояльности

Создание и отработка гипотез

Разработка аналитических механик под ваш бизнес

Месяц 3

Запуск системы

Дальнейшее маркетинговое сопровождение

А

Т

Р

А

К

Я

И

Н

Е

Р

Д

Е

Н

В

M

U

I

S

N

A

P

X

E

Я

А

Н

Ж

О

Р

О

Д

Ы

С

Й

Е

К

с базами данных

Проведена интеграция

коммуникаций

Разработана архитектура

взаимодействия с гостями отелей

гипотезы маркетингового

Формируются и отрабатываются

Созданы и настроены чат-боты

Разработано множество триггеров для взаимодействия с клиентами

Что сделано:

Сеть отелей Radisson

недвижимости

с базами данных

Проведена интеграция

коммуникаций

Разработана архитектура

взаимодействия с покупателями

гипотезы маркетингового

Формируются и отрабатываются

Созданы и настроены чат-боты

взаимодействия с клиентами

Разработано более 70 триггеров для

Что сделано:

Строительная компания “Термодом” г. Пенза

с базами данных

Проведена интеграция

коммуникаций

Разработана архитектура

HoReCa

гипотезы взаимодействия с магазинами

Формируются и отрабатываются

Созданы и настроены чат-боты

“Электронный торговый представитель”

Разработка и внедрение технологии

Что сделано:

Откоробки ру

E

X

P

A

N

S

I

U

M

Ч

Т

О

В

Н

У

Т

Р

П

Л

А

Т

Ф

О

Р

М

Ы

И

Интеграция с CRM и ERP

Подключение мессенджеров и соцсетей

Разработка сценариев взаимодействия с клиентами

Настройка и внедрение сценариев на платформе Expansium

Подключение SMS и E-mail рассылок

Генерация идей и маркетинговое сопровождение

Регулярное сегментирование клиентов и проверка гипотез

Разработка мобильного приложения

Внедрение системы лояльности и геймификации

Мы свяжем вашу CRM систему (1с, Bitrix, AmoCrm или другую) c платформой Expansium. Это позволит выстроить автоматизированные коммуникации для разных сегментов клиентов. И анализировать эффективность взаимодействия с клиентами.

Подключение мессенджеров и соцсетей (Telegram, Viber, WhatsApp, Fb и других) дает возможность клиентами отправлять свои запросы в
любом мессенджере. А ваши сотрудники их примут и обработают в едином интерфейсе.

Представьте как приятно будет клиенту сразу после заказа детского велосипеда получить предложение о покупке комплекта защиты со скидкой. Или сразу после бронирования квартиры получить купон на покупку мебели. Клиенты получат персональное предложение вовремя и с учетом их интересов.

В этот модуль входит настройка триггерных рассылок, отправляющих необходимые сообщения при определенных действиях ваших клиентов. И настройка механизма аналитики под задачи бизнеса.

Expansium может отправлять sms и email оповещения для разных ситуаций контакта с клиентами. Например, у клиента подходит срок оплаты долга. За несколько дней до платежа приходит автоматическое уведомление с датой и суммой оплаты или после регистрации в отеле приходит смс с приглашением попробовать комплимент от шеф повара.

Как вы думаете сколько новых покупателей может принести вам довольный клиент? И чем именно он будет доволен настолько, что будет делиться с другими? Внедрение принципов увеличения клиентской аудитории мы берем на себя.

Какие клиенты будут покупать больше - женщины или мужчины? Купившие по акции в декабре или на весенней распродаже? Мы разделим Вашу аудиторию на меньшие группы и сегменты. Будем подбирать самые эффективные способы коммуникации с ними.

Мы создадим для вас мобильное приложение для взаимодействия с клиентами и с возможностью отправки PUSH-уведомления. Клиенты смогут пользоваться личным кабинетом, получать оповещения о скидках, общаться в чате с поддержкой и многое другое.

Мы создадим накопительную систему, которая увеличит повторные заказы. Мы увеличим конверсию и вовлеченность аудитории с помощью игровых механик и баллов за прохождение заданий.

П

Р

О

Е

К

Т

О

В

Э

К

О

Н

О

М

И

К

О

Д

Н

О

Г

О

И

З

А

Онлайн продажи продуктов питания

15,5 млн руб в месяц

Сумма повторных продаж:

200.000 в месяц

Кол-во взаимодействий:

3500

Кол-во дополнительных повторных продаж:

35

Кол-во внедренных триггеров:

4500 руб

Средний чек:

50 000 человек

Размер клиентской базы:

Ь

Т

С

О

М

И

О

Т

С

35.000 руб/в мес

Стоимость пакета:

290.000 руб

Стоимость сопровождения:

Выделенный менеджер под ваш проект

Подключение мессенджеров и соцсетей (TG, FB, Viber, Whatsapp)

Подключение и настройка SMS и Email

Интеграция и внедрение сценариев на платформе Expansium

Интеграция CRM и ERP (1c, bitrix, amocrm и другие)

Разработка сценариев взаимодействия с клиентами

В пакет входят следующие услуги:

Подходит для небольших компаний (до 5000 клиентов в базе), которые хотят автоматизировать коммуникацию с клиентом.

Пакет услуг “Стартап”

Подключить

Создание аналитических механик под бизнес

Генерация гипотез и маркетинг сопровождение

Внедрение умных голосовых роботов

Разработка и программирование чат-ботов для мессенджеров и соцсетей (TG, FB, viber, whatsapp)

45.000 руб/в мес

Стоимость пакета:

390.000 руб

Стоимость сопровождения:

Выделенная команда под ваш проект

Подключение и настройка SMS и Email

Интеграция и внедрение сценариев на платформе Expansium

Интеграция CRM и ERP (1c, bitrix, amocrm и другие)

Разработка сценариев взаимодействия с клиентами

В пакет входят следующие услуги:

Удобный. Он подойдет для средних и больших компаний, которые хотят реализовать все возможности триггерных коммуникаций

Пакет услуг “Бизнес”

Подключить

Регулярное сегментирование клиентов и проверка гипотез

Внедрение систем лояльности и геймификации (баллы, рейтинги, бонусы и тд)

Разработка мобильного приложения с личным кабинетом и push-уведомлениями

Глубокое исследование вашего бизнеса (от 50 интервью с менеджерами, руководителями направлений и клиентами)

Создание аналитических механик под бизнес

Генерация гипотез и маркетинг сопровождение

Внедрение умных голосовых роботов

Разработка и программирование чат-ботов для мессенджеров и соцсетей (TG, FB, viber, whatsapp)

99.000 руб/в мес

Стоимость пакета:

990.000 руб

Стоимость сопровождения:

Выделенная команда под ваш проект

Подключение и настройка SMS и Email

Интеграция и внедрение сценариев на платформе Expansium

Интеграция CRM и ERP (1c, bitrix, amocrm и другие)

Разработка сценариев взаимодействия с клиентами

В пакет входят следующие услуги:

Наиболее оптимальный. Он подойдет для средних и больших компаний, которым необходим полный комплекс маркетингового сопровождения.

Пакет услуг “Корпорация”

Подключить

И

Л

И

К

О

М

А

Н

П

Е

Р

С

О

Н

А

Л

Н

Ы

Й

М

Е

Н

Е

Д

Ь

С

О

П

Р

О

В

О

Ж

Е

Р

Д

А

Д

Е

Н

И

Я

При внедрении пакета услуг “Стартап” за вами закрепляется персональный менеджер.

При внедрении пакетов “Бизнес” или “Корпорация” целая команда специалистов будет сопровождать ваш проект.

Высокая компетентность наших специалистов обеспечит успешный результат.

О

Б

У

Ч

Е

Н

И

Е

Ваш отдел маркетинга пройдет обучение по технологии коммуникаций в цифровых каналах продаж. Станет эффективнее в будущей борьбе за клиентов.