Что происходит на рынке

Крупная иностранная компания производитель фармацевтических препаратов и бытовой химии, внедрив систему лояльности для российских аптек в личных кабинетах на своей онлайн-платформе, добилась увеличения продаж за первый год на 36% - на несколько миллиардов рублей в год.

Известный российский производитель чая летом 2021 года инвестировал в собственную платформу онлайн продаж и рассчитывает снизить расходы на торговых представителей на 100-150 млн рублей в год.

Российские подразделения таких компаний как Coca-Cola, Procter&Gamble, Reckitt Benckiser, AB InBev, а также российские производители (Май Foods) и дистрибьюторы (Сладкая жизнь, Юнект) уже разработали и используют технологии цифровой дистрибъюции и взаимодействия со своими B2B клиентами и потребителями.

Основатель Expansium

Станислав Поляков

Станислав создавал системы дистрибьюции для корпорации “Roshen”, производственного холдинга “Продвагон” и других предприятий.

Автор уникальных технологий поиска путей развития и выхода из кризисов, обучения ключевых сотрудников, экспертизы инвестиционных проектов для многих известных компаний:

ГК «Пик», ГК «Метриум», ГК «Сфера», ГК «Оптикэнерго», ОАО «Ламзурь», «Стандартпласт», «Крок», «Movavi», «Schokoma» (Германия), детского театра «Театриум на Серпуховке», природного парка "Кудыкина гора" и других.

Станислав создавал системы дистрибьюции для корпорации “Roshen”, производственного холдинга “Продвагон” и других предприятий.

Автор уникальных технологий поиска путей развития
и выхода из кризисов, обучения ключевых сотрудников, экспертизы инвестиционных проектов для многих известных компаний:

ГК «Пик», ГК «Метриум», ГК «Сфера», ГК «Оптикэнерго», ОАО «Ламзурь», «Стандартпласт», «Крок», «Movavi», «Schokoma» (Германия), детского театра «Театриум на Серпуховке», природного парка "Кудыкина гора"
и других.

Результаты внедрения платформы Expansium

Рост объема заказов на

15%

и более

Снижение расходов на торговых представителей на

30%

и более

Формирование и расширение базы покупателей для цифровых коммуникаций

Организация централизованных регулярных и автоматизированных коммуникаций с торговыми точками по всей РФ и в других странах

Привлечение новых групп покупателей

Оперативная аналитика эффективности маркетинговых акций

Expansium реализует традиционные функции торговых представителей

Формирование клиентской базы

Персональная коммуникация с покупателями

Передача заказов дистрибьюторам

Напоминание о подходящем сроке оплаты за поставку

Индивидуальные прайс листы для разных клиентов

Представление новинок

Донесение акционных предложений

Прием заказов

Прием платежей

Контроль выкладки

Контроль своевременности и точности исполнения заказов дистрибьюторами

Expansium повышает качество управления дистрибьюцией

Централизованная аналитика заказов по ассортименту, клиентам, дистрибьюторам, регионам и т.д.

Анализ эффективности маркетинговых акций

Система лояльности для клиентов

Обратная связь от покупателей

Мониторинг удовлетворенности клиентов

Возможность получения дополнительного дохода от рекламы и продаж других товаров и услуг своей клиентской аудитории

Онлайн-мониторинг цен и остатков у дистрибьюторов

Выявление неудовлетворенного спроса

Возможность получения дополнительного дохода от продаж всего ассортимента дистрибьюторов

Привлечение новых групп покупателей через продвижение в поисковых системах, социальных сетях, мессенджерах, размещение ссылок и QR кодов на упаковках и коробках с продукцией

Модули системы

Маркетплейс производителя

Customer Data Platform - База данных покупателей и аналитика процессов

Формирование и ведение клиентской базы

Сбор данных

Анализ эффективности ассортимента предложений, акций, выполнения планов, результатов работы дистрибьюторов и клиентов.

Система коммуникаций

Система коммуникаций с клиентами позволяет в автоматизированном режиме информировать, заинтересовывать и мотивировать разные сегменты покупателей, расширять клиентскую базу, увеличивать эффективность дистрибьюторов и системы дистрибьюции производителя в целом.

Система лояльности

Система лояльности для клиентов, включающая личные кабинеты, чат-боты для связи клиентов с дистрибьюторами и производителем, накопление и использование баллов, начисление и отправку бонусов или выплат и т.д.

Маркетплейс производителя в десктопной и мобильной версиях, к которому для приема и обслуживания заказов подключаются российские и зарубежные дистрибьюторы производителя.

Мобильные приложения для ios и android для установки в торговые точки или на смартфоны розничных покупателей.

Каждый дистрибьютор имеет личный кабинет в cистеме и обслуживает заказы на территории своего региона.

Каждый клиент – магазин, оптовый или розничный покупатель также располагает собственным личным кабинетом.

Expansium для профессионалов в серверной или облачной версии

Готовый и настроенный маркетплейс в корпоративном стиле производителя в десктопной
и мобильной версиях, а также в виде мобильных приложений для Ios и Android для установки в торговые точки

Customer Data Platform - база данных покупателей и аналитика процессов

Система коммуникаций для отправки персональных сообщений покупателям из разных сегментов (благодарность за покупку, приглашение участвовать в акции, напоминание о сроках оплаты, напоминание
о следующем заказе, приглашение использовать бонусы, геймификация для расширения аудитории, чат-боты для прямого взаимодействия торговой точки со специалистами производителя, контроль выкладки, мониторинг удовлетворенности и множество других функций)

Система лояльности для начисления и списания бонусных баллов и выплат

Внедрение и обучение

Наши сотрудники обеспечат интеграцию всех модулей Expansium в учетные системы и базы данных производителя и дистрибьюторских компаний, проведут настройку под бизнес-процессы. Обеспечат организационную, техническую и маркетинговую поддержку, а также проведут обучение сотрудников производителя и дистрибьюторов.

Сроки настройки и внедрения Expansium: 2-3 месяца

Евгения Виленко

Финансовый директор

Евгений Осипов

Директор направления мобильных приложений

Дмитрий Хомюк

Руководитель направления чат-ботов

Руслан Асваров

Руководитель отдела контента

Ирина Михайлова

Руководитель отдела продаж

Александр Токорчук

IT директор

Милана Шишарина

Директор по клиентским проектам

Команда

Стоимость самостоятельной разработки, настройки, наполнения и внедрения аналогичного решения силами производителя или дистрибьютора крайне высока!

По нашему опыту разработка собственного маркетплейса, мобильных приложений, системы коммуникаций, системы лояльности, платформы сбора и аналитики данных, а также внедрение, настройка и наполнение контентом обходится в 50-80 млн руб и занимает не менее 2-х лет.

Последующая поддержка потребует расходов на содержание команды разработчиков, интернет-маркетологов и It-специалистов в размере не менее 8-10 млн руб в год.

Стоимость внедрения и последующей поддержки рассчитывается исходя из конкретных задач партнера с учетом размера аудиторной базы покупателей.

Мы готовы предложить нашим партнерам - производителям и дистрибьюторским компаниям оперативное внедрение нашего готового и отработанного решения на исключительно выгодных условиях в форматах Cloud/Server

www.expansium.ru

email: info@expansium.ru
тел: 8 800 333 5098